Політика обробки персональних даних
Загальні положення
Loveeto.com (далі – «ми» і «нас/нам») поважає право на захист
персональних даних фізичних осіб, які використовують Сервіс
через Веб-сайт (далі – «користувачі» і «ви»), і розробила дану
Політику щодо обробки персональних даних (далі –
«Політика»).
Відносини, пов’язані зі збором, зберіганням, розповсюдженням і захистом інформації про користувачів Веб-Сайту, регулюються цією Політикою, іншими документами Адміністрації Веб-Сайту й чинним законодавством України.
Для вашої зручності та кращого розуміння умов даної Політики, ви можете ознайомитися з ключовими термінами в кiнцi даної полiтики.
Перед використанням нашого Веб-Сайту, уважно ознайомтеся з даною Політикою. РЕЄСТРУЮЧИСЬ НА ВЕБ-САЙТІ ТА ВИКОРИСТОВУЮЧИ СЕРВІС ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З УСІМА УМОВАМИ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ. У разі незгоди з умовами Політики, використання Сервісу через Веб-сайт має бути негайно припинено.
Політика є невід’ємною частиною Умов використання Loveeto.com , які містять посилання на справжню Політику. Терміни, що вживаються з великої літери, яким не надано визначення в Політиці, мають значення передбачені в Умовах використання або в Основних поняттях щодо обробки персональних даних.
Розміщуючи інформацію на персональній сторінці на Веб-Сайті, в тому числі свої персональні дані, ви усвідомлюєте та погоджуєтеся з тим, що зазначена інформація може бути доступна іншим користувачам мережі Інтернет і відвідувачам Веб-Сайту .
Обсяг і категорії оброблюваних персональних даних, категорії суб’єктів персональних даних
- Інформація, яку ви надаєте. Для використання Сервісу під час реєстрації на Веб-Сайті вам необхідно надати свої персональні дані. Такі дані включають, зокрема, ім’я, місто проживання, адресу електронної пошти, номер телефону, дату народження, фотографії. Ми також можемо запитати у вас інформацію про ваші інтереси і рід діяльності, вашу стать і вік, і інші особисті характеристики і демографічні дані, як-от, зріст, вага, освіта і рідне місто. Крім цього, ми також можемо отримати від вас персональні дані під час спілкування з вами (наприклад, електронною поштою або в чаті), коли ви купуєте ліцензію на використання неактивованих даних і команд (Покупок як визначено в Умовах використання), ділитися даними через функції соціальних мереж на нашому Веб-Сайті.
- Інформація про платежі. Щоб здійснити оплату на Веб-Сайті, необхідно вказати платіжні дані. Ми співпрацюємо із сертифікованими постачальниками послуг по обробці платежів, які отримують Ваші платіжні дані. Ми не збираємо і не зберігаємо, серед іншого, повну інформацію про номер банківської карти. У той же час ми отримуємо загальну інформацію про проведені платежі та часткові дані банківської картки для ідентифікації Вашого платежу і виконання Умов використання.
- Інформація про місцезнаходження вашого пристрою. Ми можемо збирати і зберігати інформацію про місцезнаходження вашого пристрою, якщо налаштування вашого пристрою будуть відправляти її нам. Ми використовуємо цю інформацію для персоналізації Веб-Сайту для вас, наприклад, для вибору системи оплати, визначення можливості вашої участі в акціях, а також для демонстрації рекламних оголошень, які можуть вас зацікавити.
- Інформація про інших людей. Ми можемо збирати і зберігати персональні дані про інших людей, які ви надаєте нам, такі як їхні імена, адреса і електронна пошта. Якщо ви використовуєте Веб-Сайт для відправки іншим людям Покупок в якості подарунка, ми можемо зберегти ваші персональні дані та персональні дані кожного одержувача з метою обробки таких запитів або спрощення подальших дій.
- Інформація, яку ми збираємо автоматично. Ми автоматично збираємо деяку інформацію, коли ви відвідуєте Веб-Сайт. Така інформація може включати ваш IP-адресу, тип і мову вашого браузера, місце і час доступу, адресу Веб-Сайту, з якого ви перейшли.
- Cookie-файли та інші технології для збору інформації. Ми використовуємо різні технології для збору інформації з вашого пристрою і про ваші дії на Веб-Сайті. Це допомагає нам поліпшувати якість роботи Веб-Сайту. При відвідуванні вами Веб-Сайту ми або наші партнери можемо розмістити на вашому пристрої cookie-файли для поліпшення доступу до Веб-Сайту і персоналізації реклами для вас. Використовуючи cookie-файли, ми також можемо автоматично отримувати інформацію про вашу активність на Веб-Сайті, час і дати ваших відвідувань, посилання, на які ви переходите, і характер інформації, яку ви шукаєте. Під час ваших відвідувань інших веб-Сайтів або онлайн сервісів, на яких ми розміщуємо рекламу, ми (або треті особи) можемо використовувати дані, зібрані на Веб-Сайті, для демонстрації рекламних оголошень Loveeto.com.
- Інші технології. Ми можемо використовувати інтернет-технології, такі як веб-маяки (які іноді називаються «однопіксельними малюнками gif» або «чистими малюнками gif») та інші подібні технології, щоб відстежувати як ви використовуєте наш Веб-Сайт. Також Ми можемо включати веб-маяки в рекламу або повідомлення електронної пошти для визначення їх ефективності. Інформація, яку Ми отримуємо таким чином, дозволяє нам налаштовувати неактивовані дані і команди, які ми пропонуємо, створювати цільову рекламу і вимірювати загальну ефективність нашої онлайн-реклами, контенту, програмного коду та інших заходів.
- Інформація, яку збирають треті особи. Ми можемо дозволити третім особам, включаючи наших постачальників послуг (в тому числі, аналітичним сервісам, рекламним агентствам), використовувати cookie-файли та інші подібні технології для збору інформації про те, як Веб-Сайт, реклама і повідомлення електронної пошти проглядаються і як до них здійснюється доступ. Наші партнери також можуть збирати інформацію про вашу активність в режимі онлайн з плином часу, на інших пристроях, і на інших Веб-Сайтах або онлайн сервісах. Такі треті особи під час використання даних керуються власними політиками щодо обробки персональних даних.
Мета обробки персональних даних
Ми можемо обробляти Ваші персональні дані, серед іншого,
щоб:
- надавати можливість використовувати неактивовані дані і команди, включаючи запити на обробку платежів і відправку іншим людям продукції в якості подарунка за допомогою Веб-Сайту;
- керувати обліковим записом та надавати клієнтську підтримку;
- аналізувати як відвідувачі Веб-Сайту використовують Сервіс;
- надавати вам маркетингову інформацію про наші пропозиції і послуги;
- підтверджувати вашу особистість (зокрема, під час конкурсів і розіграшів), запобігати шахрайству та забезпечувати безпеку користувачів;
- вести комунікацію з Вами (в тому числі, надсилати повідомлення, оповіщення, запити, інформацію про неактивовані дані і команди);
- виконувати положення Умов використання;
- виконувати вимоги законодавства;
- виконувати інші функції, що пропонуються вам під час отримання даних.
Правові підстави обробки персональних даних
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до
законодавства України на таких правових підставах:
- для виконання договору, стороною якого є суб’єкт персональних даних, а саме, для надання Сервісу згідно з Умовами використання (у тому числі, для цілей зазначених в розділі 3 «Цілі збору персональних даних» Політики) – п. 3 ч. 1 ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»;
- для здійснення прав і законних інтересів Loveeto.com або третіх осіб за умови дотримання прав і свобод суб’єкта персональних даних – п. 6 ч. 1 ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»;
-
за згодою суб’єкта персональних даних на обробку його
персональних даних (наприклад, коли користувач висловлює таку
згоду в процесі спілкування зі службою підтримки для надання
додаткових персональних даних) – п. 1 ч. 1 ст. 11 Закону
України «Про захист персональних даних»;
На цій підставі ми збираємо та обробляємо ваші дані щодо вашої національності, освіти, сімейного стану, релігійних переконань, стан здоров’я, а також адреси і дати народження. - інших підставах за умови дотримання положень законодавства України.
Порядок і умови обробки персональних даних
Умови обробки персональних даних
Ми здійснюємо обробку персональних даних користувачів з метою
виконання Умов використання і реалізації законних прав та
інтересів.
Збір персональних даних
Збір персональних даних здійснюється під час відвідування
Веб-Сайту та у процесі реєстрації профілю, а також в подальшому
при наданні вами додаткових відомостей про себе на Веб-Сайті й
під час комунікації з нами.
Ми не перевіряємо достовірність персональних даних, які ви
надаєте, крім випадків, передбачених Умовами використання, або
при виникненні такої необхідності для реалізації прав і законних
інтересів наших або третіх осіб.
Строки обробки персональних даних
Строки обробки персональних даних визначаються відрізком часу,
необхідним для досягнення цілей та виконання зобов’язань, для
яких такі дані були надані (в тому числі для виконання Умов
використання), якщо інший термін обробки не передбачений чинним
законодавством.
Передача персональних даних
Ми передаємо інформацію третім особам, які допомагають
функціонувати нашому Веб-Сайту і Сервісу, надавати, покращувати,
інтегрувати, налаштовувати, підтримувати і просувати наші
продукти. Ми можемо передавати персональні дані, зокрема, для
цілей, зазначених у розділі 2 цієї Політики. Типи третіх осіб, з
якими ми ділимося інформацією, включають, зокрема:
- Постачальників послуг. Ми можемо розкривати персональні дані, які можуть містити інформацію, зазначену в розділі 1 Політики, третім особам, які надають нам послуги. Такі послуги включають, в тому числі, але не виключно, виконання замовлень, забезпечення обслуговування клієнтів і маркетингову допомогу, проведення аналізу активності користувачів та ефективності оголошень, відбір учасників, підтримку функціоналу нашого Веб-Сайту, проведення конкурсів, розіграшів, досліджень та інших заходів, пропонованих через Веб-Сайт.
- Рекламних партнерів. Ми можемо давати дозвіл на доступ до даних, зібраних Веб-Сайтом і нашими провайдерами послуг, для надсилання (в тому числі, на електронну пошту) рекламних оголошень на Веб-Сайті або на інших Веб-Сайтах і онлайн сервісах або для відправки Вам інформації, яка може бути корисна і важлива для Вас. Крім того, ми можемо використовувати ваші персональні дані для персоналізації маркетингових компаній.
-
Інші ситуації.
Також Ми можемо розкривати персональні дані, зокрема:
- у відповідь на судову повістку чи інший запит, рішення суду або запит на співпрацю від правоохоронних або інших уповноважених органів, згідно з чинним законодавством; для реалізації Наших законних прав або законних прав третіх осіб; для захисту від судових позовів.
- якщо Ми будемо вважати, що розкриття необхідно у зв’язку з розслідуванням і запобіганням незаконній діяльності, підозрами в шахрайстві або іншому правопорушенні; для захисту прав, майна або безпеки; для виконання вимог законодавства або співпраці з правоохоронними органами; а також для забезпечення виконання Умов використання.
- в рамках значної корпоративної угоди, включаючи продаж нашого бізнесу, залучення інвестиції, злиття, об’єднання, продажу активів або в разі банкрутства.
- Ми можемо передавати персональні дані в країни за межами тієї країни, в якій інформація була зібрана. Законодавство у сфері захисту персональних даних у таких країнах може відрізнятися від законодавства країни, в якій Ви надали персональну інформацію. Коли Ми передаємо Ваші персональні дані в інші країни, Ми захищаємо дані відповідно до положень даної Політики і законодавства. Погоджуючись з положеннями цієї Політики, Ви підтверджуєте, що обізнані про можливості транскордонної передачі Ваших персональних даних в цілях, описаних в даній Політиці.
Як відмовитися від отримання маркетингових повідомлень
електронною поштою
Ви можете відмовитися від маркетингових електронних
повідомлень, якщо перейдете за посиланням “відписатися” у
відповідному маркетинговому електронному повідомленні, або
шляхом направлення відповідного запиту за посиланням:
https://support.loveeto.com/hc/uk/requests/new. Слід пам’ятати, що навіть якщо Ви відмовитеся від
маркетингових повідомлень, ми можемо продовжити надсилати вам
електронні листи для адміністративних та інформаційних цілей, не
пов’язаних з маркетингом.
Веб-Сайти третіх осіб
Ви можете зустріти посилання на інші веб-сайти на нашому
Веб-Сайті. Ці веб-сайти працюють відповідно до їхніх політик
щодо обробки персональних даних. Ми рекомендуємо вам
ознайомитися з їхніми політиками перед наданням своїх
персональних даних.
Права Суб’єктів Персональних Даних
Ви як суб’єкт персональних даних маєте наступні права,
відповідно до Закону України «Про захист персональних
даних»:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
- на доступ до своїх персональних даних;
- отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
- пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
- пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
- на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
- звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
- застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
- вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
- на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
Ви також можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних шляхом надсилання відповідного електронного листа в службу підтримки Веб-сайту. Наслідком відкликання згоди буде припинення обробки ваших персональних даних, крім тих підстава для обробки яких є іншою ніж згода, та ваша неможливість у подальшому користуватися Сервісом.
Актуалізація, виправлення, видалення і знищення персональних
даних
Ви можете оновити або виправити дані, надані в ході
використання Веб-Сайту, безпосередньо на Веб-Сайті.
Ви можете в будь-який час звернутися із запитом на отримання копій персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас або опису цієї інформації, на зміну, оновлення, видалення наданої раніше інформації, та здійснення будь-яких інших свої прав, передбачених п. 7, шляхом надсилання відповідного електронного листа в службу підтримки Веб-сайту: https://support.loveeto.com/hc/uk/requests/new
Ви можете закрити обліковий запис на Веб-Сайті, направивши відповідний запит в службу підтримки за посиланням https://support.loveeto.com/hc/uk/requests/new. Ви можете відкрити новий окремий обліковий запис в будь-який час або повторно активувати вашу попередній обліковий запис, скориставшись інструкцією, вказаною у електронному листі, отриманому від нас під час закриття облікового запису.
Ми можемо продовжити зберігати певну інформацію, пов’язану з вашим обліковим записом, щоб забезпечити можливість відновлення облікового запису, для аналітичних і статистичних та інших цілей за наявності законних підстав.
Запити на доступ до персональних даних
Ви можете направити запит на доступ до персональних даних в
обсязі, передбаченому ст.16 Закону України «Про захист
персональних даних», у формі електронного документу за
посиланням:
https://support.loveeto.com/hc/uk/requests/new.
Запит, що направляється користувачем, повинен містити інформацію, передбачену в ч. 4 ст. 16 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема:
- прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит (для фізичної особи – заявника);
- найменування, місцезнаходження юридичної особи, яка подає запит, посада, прізвище, ім’я та по батькові особи, яка засвідчує запит; підтвердження того, що зміст запиту відповідає повноваженням юридичної особи (для юридичної особи – заявника);
- прізвище, ім’я та по батькові, а також інші відомості, що дають змогу ідентифікувати фізичну особу, стосовно якої робиться запит;
- відомості про базу персональних даних, стосовно якої подається запит, чи відомості про володільця чи розпорядника персональних даних;
- перелік персональних даних, що запитуються;
- мета та/або правові підстави для запиту.
Захист персональних даних
Ми вживаємо необхідні технічні та організаційно-правові заходи
безпеки (включаючи фізичні, електронні та організаційні заходи)
для захисту Ваших персональних даних від несанкціонованого
доступу до них, їх розкриття, неправомірного копіювання та
розповсюдження, а також інших неправомірних дій.
Захист персональних даних неповнолітніх
Використовувати наш Веб-Сайту можуть лише особами, вік яких
становить 18 і більше років. Ми не маємо наміру отримувати
інформацію від неповнолітніх та рекомендуємо законним
представникам неповнолітніх контролювати їхній доступ до мережі
Інтернет. Якщо вам стане відомо, що неповнолітній надав нам
персональні дані, ви можете повідомити нас про це, надіславши
лист в нашу службу підтримки за посиланням:
https://support.loveeto.com/hc/uk/requests/new.
Зміни Політики
Ми можемо періодично оновлювати нашу Політику. При внесенні
змін до Політики ми повідомляємо про це шляхом розміщення нової
редакції Політики на Веб-Сайті. Рекомендуємо час від часу
перевіряти Веб-Сайт, щоб бути в курсі всіх змін в цій Політиці
або будь-який інший нашій політиці.
Сookie-файли та інші подібні технології
Cookie-файли поділяються на тимчасові і постійні cookie-файли.
Тимчасові cookie-файли видаляються після закриття вами браузера
і використовуються для полегшення навігації на Веб-сайті.
Постійний cookie-файл залишається на вашому жорсткому диску
більш тривалий період часу.
На нашому Веб-Сайті можуть використовуватися cookie-файли третіх осіб, зокрема, для аналітичних цілей та персоналізації контенту і рекламних оголошень.
Ви можете дізнатися як вплинути на персоналізовану рекламу, відвідавши наступні посилання:
Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org/
Digital Advertising Alliance (DAA) – http://optout.aboutads.info/
Також Ви можете заборонити вашому браузеру приймати файли cookie, змінивши вигляд файлів cookie вашого браузера. Зазвичай ці налаштування доступні в меню «Параметри» або «Налаштування» вашого браузера. Наступні посилання можуть бути корисні, або ви можете використовувати опцію «Допомога» в вашому браузері.
Налаштування файлів cookie у Internet Explorer
Налаштування cookie у веб-браузері Safari і iOS
Контакти
Служба підтримки – https://support.loveeto.com/hc/uk/requests/new
Останнє оновлення: 7 червня 2021 року
Основні поняття щодо обробки персональних даних
- персональні дані – будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно визначеної або визначаємої фізичної особи (суб’єкта персональних даних);
- розпорядник персональних даних (розпорядник) – державний орган, орган місцевого самоврядування, юридична чи фізична особа, яка самостійно або спільно з іншими особами організують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними;
- обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій) з персональними даними, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без їх використання. Обробка персональних даних включає в себе, в тому числі:
(I) збирання;
(Ii) запис;
(Iii) систематизацію;
(Iv) накопичення;
(V) зберігання;
(Vi) уточнення (оновлення, зміна);
(Vii) надання витягу;
(Viii) використання;
(Ix) передачу (поширення, надання, доступ);
(X) знеособлення;
(Xi) блокування;
(Xii) видалення;
(Xiii) знищення.
- автоматизована обробка персональних даних – обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки;
- поширення персональних даних – дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб;
- передача персональних даних – дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або певному колу осіб;
- блокування персональних даних – тимчасове припинення обробки персональних даних (за винятком випадків, якщо обробка необхідна для уточнення персональних даних);
- знищення персональних даних – дії, в результаті яких стає неможливим відновити зміст персональних даних в інформаційній системі персональних даних і (або) в результаті яких знищуються матеріальні носії персональних даних;
- знеособлення персональних даних – дії, в результаті яких стає неможливим без використання додаткової інформації визначити приналежність персональних даних конкретному суб’єкту персональних даних;
- інформаційна система персональних даних – сукупність персональних даних, що містяться в базах даних, а також технологій та технічних засобів, що забезпечують їх обробку;
- транскордонна передача персональних даних – передача персональних даних на територію іноземної держави органу влади іноземної держави, іноземній фізичній особі або іноземній юридичній особі.